专业政企 AI 客服数字化平台
政企 AI 客服与
智能决策平台
为政府机关、企事业单位提供智能客服应答、知识库问答与业务数据查询，让客户与员工随时随地获得专业、可靠的解答。
一个平台，六项核心能力
覆盖从智能应答、知识问答到人工协同与企业级部署的完整链路。
智能客服应答
基于大模型理解用户意图，结合企业知识给出准确、可追溯的回答，7×24 小时稳定在线。
知识库问答
帮助文档、产品资料、运营内容统一入库；AI 回答时引用原文出处，不凭空编造。
业务数据查询
对接您现有的只读业务接口，用对话查数据、看趋势、出摘要，替代反复导出与核对。
人工客服协同
复杂问题无缝转接人工坐席，AI 预处理 + 人工聚焦，服务体验不中断。
一段脚本，快速接入
不改造现有系统、不增加开发工作量，粘贴一段脚本即可在业务端上线，近乎一键式体验。
专业服务保障
由亿佳集团自主研发与运维，7×24 小时稳定在线，能力持续迭代升级，服务长期可靠。
一段脚本，快速接入
近乎一键式体验：无需自建 AI 团队，也无需改造现有系统，三步即可上线。
注册并开通专属服务空间
注册后即可获得您的专属服务空间与接入密钥，即刻开始配置。
导入知识、登记接口
上传帮助文档与产品资料，登记需要 AI 查询的业务只读接口。
嵌入脚本，即刻上线
将一段脚本粘贴到目标页面，AI 客服即可在您的业务端运行，近乎一键式体验。
<!-- 小亿 AI 客服 · 一段脚本接入 -->
<script>
window.XIAOYI_SDK_KEY = "您的接入密钥 sdk_key";
</script>
<script src="https://aics-dev.amd.dsyijia.com/sdk/<sdk_key>.js" async></script>将 <sdk_key> 替换为您在租户端获取的接入密钥即可，SDK 会自动加载对话组件，无需前端开发。
为业务场景而设
从对客服务到内部协同，小亿已在供应链与政企场景中落地。
对客服务
供应商入驻答疑、采购商订单咨询，常见问题由 AI 即时响应，人工聚焦复杂工单。
帮助中心
把"搜索关键词"升级为"直接提问"，用户一句话定位文档与操作指引。
内部知识助手
制度、流程、产品资料随问随答，新人快速上手，减少重复咨询。
经营分析
用对话查询经营数据、生成摘要，帮助管理者快速掌握业务情况。
新闻与公告
公司动态、行业观察与产品公告
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来自安徽亿佳供应链集团
小亿 AI 客服系统由安徽亿佳供应链集团自主研发，源于集团自身多业务端的服务实践，现正式面向政企客户开放。
它不改变您现有的任何业务系统，只补充一项能力——让您的客户与员工，随时随地获得专业、可靠的解答。
集团简介
安徽亿佳供应链集团有限公司成立于安徽省合肥市，是一家专注于政企采购数字化服务的领先企业。集团以“让采购更简单、更透明、更高效”为使命，致力于为政府机关、事业单位及各类企业提供一站式的供应链采购解决方案。
依托亿佳政企采购平台，集团已构建覆盖采购全链路的能力体系：智能化电子商城体验、数据化与自动化技术产品、立体化供应链金融服务、闭环的全生命周期供应商管理、灵活多样的寻源方式、合规高效的招投标系统，以及账票款全流程结算与发收验全链路追踪。
小亿 AI 客服系统正是集团多年供应链服务经验与 AI 能力的结合：它不改变您现有的任何业务系统，只补充一项能力——让您的客户与员工，随时随地获得专业、可靠的解答，并能在对话中直接完成业务查询与分析。